Obecnie sieci komputerowe to podstawowa działalności wielu firm i organizacji. Zakłócenia lub utrata wydajności mogą prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak przestoje w pracy lub spadek wydajności przedsiębiorstwa. Dlatego monitorowanie sieci i konserwacja komputerów, a także kopie zapasowe to niezbędne rozwiązania, aby zapobiec incydentom lub pomóc w ich jak najszybszym rozwiązaniu.
Wzrost ilości urządzeń oraz rozpowszechnienie dostępności do Internetu spowodowało, że w sieci codziennie krążyć zaczęły niezliczone ilości danych, a przyszłość informatyki oparła się o usługi sieciowe. Funkcjonowanie każdej większej firmy wymaga obecnie posiadania własnej sieci, która umożliwia komunikację i korzystanie z usług sieciowych swoim pracownikom, a liczba sprzętu oraz oprogramowania nad którym musimy zapanować ciągle rośnie.